VPNHeyの使い方ガイド
アカウントを作成し、サブスクリプションを取得してクライアントに設定したら、接続を確認します。完了済みの手順は省略できます。端末を変更する場合は、クライアントへの設定から始めてください。
画面の表示はプラットフォームやクライアントのバージョンによって異なります。「サブスクリプション」「設定」「URLからインポート」などの名称は、実際の画面に合わせて読み替えてください。このページでは操作の順序と完了の目安を説明します。クライアントと個人用サブスクリプションは、いずれもユーザーパネルから取得できます。
アカウント作成とログイン
まずVPNHeyのアカウントページを開き、画面の案内に従ってユーザー名を入力し、パスワードを設定します。アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードは、後からパネルにログインする際に使います。パスワード管理ツールに保存し、入力モードや大文字・小文字、余分なスペースに間違いがないか確認してください。アカウントのパスワードやサブスクリプションURLを公開の場に投稿しないでください。
作成後、ユーザーパネルを開きます。ログイン画面が表示されたままの場合は、設定した情報でログインしてください。アカウント概要、プラン、クライアントのダウンロード欄が表示されれば、アカウントの準備は完了です。まずはパネル内の場所を確認しましょう。クライアントのインストールとプランの有効化は別の手順です。インストールしただけでは、利用可能なサブスクリプションはありません。
すでにVPNHeyのアカウントをお持ちの場合は、新しいアカウントを作らず、既存のアカウントにログインしてください。端末ごとに別のアカウントを作ると、以前の注文を確認できなくなることがあります。アカウント情報がわからない場合は、まずよくある質問のアカウント案内をご確認ください。パネルにログインできる場合は、チケットからアカウントに関する問い合わせを行えます。問題の確認の代わりに、新しいアカウントの作成を繰り返さないでください。
プランを選び、有効化を確認
ログイン後、パネルのプラン欄を開き、月額プランとデータパッケージを区別してから、価格、データ容量、料金体系を確認します。月額プランは、¥9.9/月の60GB、¥18/月の250GB、¥28/月の500GBから選べます。データ容量は契約日を基準に毎月リセットされます。継続的に利用し、毎月一定のデータ容量が必要な場合は、各プランを比較してください。
データパッケージは利用量に応じて消費され、使い切るまで利用できます。有効期限はなく、¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBのプランがあります。毎月補充される容量ではありません。普段の利用状況に合わせて選びましょう。使用量がまだわからない場合は、まずプランページの料金ルールを確認してから決めてください。このガイドを完了するためだけに、大容量のプランを選ぶ必要はありません。
注文内容を確認し、パネルの案内に従ってAlipay、WeChat Pay、またはUSDTで支払います。支払い完了の表示が出たら、VPNHeyのパネルに戻り、注文結果とプランの状態を確認してください。状態がすぐに更新されない場合は、注文または概要を更新し、支払い履歴を確認します。画面遷移に失敗したからといって、重複して支払わないでください。サポートが必要な場合は、注文に関する情報をパネルのチケットから送信してください。支払い証明には、関係のない情報が写らないようにしてください。
プランと対応するデータ容量が表示されたら、サブスクリプションを設定します。本サービスは同時接続台数に制限がなく、30日間の返金保証があります。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。詳しい利用条件と返金条件は利用規約をご確認ください。このページでは料金の詳細は扱いません。
個人用サブスクリプションを取得
ユーザーパネルのアカウント概要を開き、サブスクリプション関連の操作を確認します。サブスクリプションは、利用可能な回線と設定をクライアントに読み込ませるためのものです。特定の回線のウェブアドレスや、サービスサイトのURLではありません。パネルに利用中のクライアント向けインポート方法が表示されている場合は、そちらを優先してください。手動で設定する場合は、個人用サブスクリプションURLをコピーし、クライアントに切り替えて設定します。
コピーしたURLの文字、パラメーター、記号は変更しないでください。検索エンジンに貼り付けて調べることも避けてください。設定を取得するには、クライアントがURL全体を読み込む必要があります。コピーした内容が空、ボタンが反応しない、URLを読み込めない場合は、概要に戻ってもう一度操作し、ブラウザーのクリップボード権限も確認してください。手動で貼り付けるときは、先頭や末尾に空白や改行が入っていないか確認します。
個人用サブスクリプションURLは、認証情報として安全に保管してください。サポートに問い合わせる際は、エラー表示やクライアント名を伝え、URL全体は送信しないでください。スクリーンショットにもQRコードやURLのパラメーターを写さないようにします。端末を変更する場合は、同じアカウントでパネルにログインしてサブスクリプションを取得してください。個人情報を含む設定を旧端末から書き出して、他の人に渡す必要はありません。
次に、利用中のOSに合ったクライアントを取得します。Windows、macOS、Android、Linuxはパネルにログインすればダウンロードできます。iOSでは、有効なプランが必要です。ダウンロード後、サブスクリプションを設定すると、クライアントに地域別の回線が表示されます。概要でプランが有効なのにサブスクリプション欄に問題がある場合は、まずよくある質問をご確認ください。クライアントに空の設定を何度も追加しないようにしましょう。
クライアントのインストールと設定
利用中の端末に該当する項目をご覧ください。ここではサブスクリプション設定に対応した本サイトのクライアントを使います。公開されているインストーラーを探したり、回線情報を手動で組み合わせたりする必要はありません。
Windows：サブスクリプションを追加
パネルのダウンロード欄からWindows向けの本サイトのデスクトップクライアントを選び、画面の案内に従ってインストールして起動します。「設定」や「サブスクリプション」などの管理画面を開き、「設定を追加」「URLからインポート」などの項目を探します。概要からコピーした個人用サブスクリプションURLを貼り付けてください。自分で見分けやすい設定名を付けてもかまいません。保存後、設定を更新またはダウンロードします。
地域別の回線一覧が表示されたら、設定を選択して接続画面から回線を選びます。デスクトップクライアントでは、システムプロキシやトラフィック制御機能を有効にする必要がある場合があります。設定画面でノードを選んだだけでは、ブラウザーがその回線を使い始めるとは限りません。初回起動時にシステムの許可を求められた場合は、プログラムの配布元がパネルから取得したクライアントと一致することを確認してから許可してください。他のプロキシツールが起動中の場合は、通信が複数のプログラムに処理されないよう、先に終了してください。
macOS：設定後に通信制御を有効化
パネルからmacOS向けの本サイトのデスクトップクライアントを取得し、インストーラーの案内に従ってインストールして起動します。設定管理画面でサブスクリプションを追加し、URLまたはリンクからのインポートを選択して、個人用URLを貼り付けて保存します。パネルのクライアント連携機能を使う場合、ブラウザーからアプリを開くか確認されることがあります。許可した後もブラウザーの案内だけで終わらせず、クライアントに設定が追加されたことを確認してください。
設定の更新が完了したら、使用する設定と地域別の回線を選び、クライアントの案内に従って接続と必要なシステムネットワーク権限を有効にします。デスクトップ版によっては、接続スイッチがメニューバーにあります。メインウィンドウを閉じても接続が停止するとは限りません。クライアントの現在の状態を確認してから、ウェブサイトへのアクセスを試してください。システムがアプリの起動をブロックする場合は、ダウンロード元を確認してパネルの案内をご覧ください。インストールのために、システムのセキュリティ設定を安易に無効にしないでください。
Android：システムのVPN接続を許可
パネルのダウンロード欄からAndroid向けの本サイトのモバイルクライアントを取得します。インストール時は、その配布元に関するシステムの案内に従ってください。インストール後にアプリを起動し、サブスクリプションまたは設定一覧からURL設定を追加します。個人用サブスクリプションURLを貼り付けて保存し、更新してください。地域別の回線が表示されたら、いずれかを選択して接続します。クリップボードのURLをウェブページとして開かないでください。
初回接続時には通常、システムのVPN接続許可が表示されます。インストールしたクライアントからの要求であることを確認してから許可してください。アプリごとにプロキシを選ぶ機能がある場合は、利用するブラウザーやアプリが対象に含まれているか確認します。クライアントが接続済みでも、目的のアプリが対象外になっていることがあります。初回の動作確認ではアプリを前面に表示したままにしてください。画面をロックした後にだけ接続が切れる場合は、トラブルシューティングガイドでバックグラウンド動作の確認方法をご覧ください。最初の設定時に、すべてのバッテリー設定を変更する必要はありません。
iOS：パネルからクライアントを取得
アカウントで有効なプランを確認してから、ダウンロード欄にあるiOSクライアントの取得リンクを開きます。パネルの案内に従ってApp Storeに進み、インストールしてください。iOSの取得には有効なプランが必要です。ログイン後すぐにダウンロードできる他のプラットフォームとは条件が異なります。プランが有効でないと表示された場合は、アカウント概要に戻って状態を確認してください。不明な配布元から代わりのインストールファイルを探さないでください。
インストール後、パネルに戻り、対応するインポート方法を使うか、クライアント内でサブスクリプションURLを使って設定を追加します。保存して更新したら、回線一覧を確認し、地域を選択して接続します。VPN設定の追加を求められた場合は、要求元のアプリを確認してから許可してください。端末のシステム認証が必要になることがあります。その後、クライアントに戻って接続状態を確認します。地域を変更する場合は、まずクライアントで回線を切り替えてから目的のアプリを開き直し、以前の接続が継続しないようにしてください。
Linuxを利用する場合も、パネルのダウンロード欄から対応するクライアントを取得し、そのクライアントのサブスクリプション設定手順に従ってください。どのプラットフォームでも、設定が保存され、回線一覧を読み込めることがインポート完了の目安です。インストールが完了したこと、アプリアイコンが表示されたこと、ブラウザーにインポート完了と表示されたことだけでは、設定の確認にはなりません。
回線に接続して、アクセスを確認
回線一覧からアクセス先に適した地域を選び、クライアントの接続スイッチをオンにします。VPNHeyは110以上の国と170以上の回線をカバーしています。実際に選択できる回線は、パネルとサブスクリプション一覧で確認してください。初回からすべての回線を試す必要はありません。まず目的のサイトやアプリにアクセスできることを確認し、必要に応じて地域を変更します。地域や回線種別の違いは、後からサーバーページで確認できます。
クライアントに接続済みと表示されたら、まずブラウザーで見慣れたウェブページを開き、基本的な通信を確認します。次に出口IPと地域を確認してください。接続前後で同じ確認方法を使うと比較しやすくなります。分割トンネルモードでは、一部のウェブサイトが通常の回線で接続されることがあります。そのため、確認ページに通常の出口が表示されても、それだけでクライアント全体の不具合とは判断できません。現在のプロキシモードと、目的のアプリの経路設定をあわせて確認してください。
続けて実際に利用するウェブサイトやアプリを開き、ログイン、ページの読み込み、コンテンツの再生などを試して、必要な操作ができるか確認します。回線を切り替えた後も、開いているウェブページやアプリが以前の接続を使い続けることがあります。該当ページを閉じるか、アプリを再起動して確認してください。目的のサービスのアカウント地域、アクセスルール、サービスの稼働状況も結果に影響します。回線の接続先地域だけで、特定のコンテンツが必ず利用できるとは限りません。
クライアントが接続済みなのに目的のアプリを開けない場合は、まずサブスクリプションが更新済みか、現在の設定が有効かを確認し、他のプロキシツールが同時に動いていないか調べます。まったく接続できない、接続できてもウェブページを開けない、特定のアプリだけ動かない場合では、確認すべき点が異なります。回線を切り替えながら複数の設定を変更すると、どの操作が影響したのか判断しにくくなります。現在のエラー表示を控え、トラブルシューティングガイドの該当する症状に沿って確認してください。
サポートが必要な場合は、パネルのチケットから、端末のOS、クライアント名、問題が起きた操作、エラー表示、すでに試した対処をお知らせください。特定のアプリだけで起きるのか、地域を変更すると状況が変わるのかも、原因の絞り込みに役立ちます。スクリーンショットを送る前に、パスワード、個人用サブスクリプションURL、QRコードを隠してください。動作確認が済んだ後は、通常、クライアントを開いて回線を選び、接続するだけで利用できます。毎回サブスクリプションを設定し直す必要はありません。