VPNHey 上手指南
建立账户，获取订阅，导入客户端，再验证连接。已经完成的环节可以跳过；更换设备时，从客户端导入开始即可。
不同平台与客户端版本的界面有差异。“订阅”“配置”“从链接导入”等名称可能不同，请以当前界面为准。本页说明操作顺序与完成标志，客户端和个人订阅均从用户面板获取。
建立账户与登录
先打开 VPNHey 的账户入口，按页面提示填写用户名并设置密码。建立账户无需邮箱地址，用户名与密码就是后续登录面板时使用的信息。建议用密码管理器保存，并确认输入法、字母大小写与空格没有造成差异。不要把账户密码与订阅链接发到公开讨论区。
完成后进入用户面板；如果页面仍停留在登录界面，使用刚才设置的信息登录即可。能看到自己的账户概览、套餐和客户端下载区域，说明账户环节已完成。此时可以先熟悉面板位置，不必急着打开客户端：客户端安装与套餐生效是不同的环节，安装完成并不等于已经有可用订阅。
已经有 VPNHey 账户的用户直接登录原账户，避免在不同设备上分别建立账户，之后却找不到原来的订单。若账户信息无法确认，先查看常见问题中的账户说明；可以进入面板时，通过工单处理账户相关疑问，不要反复尝试创建新账户来代替问题排查。
选择套餐，确认生效
登录后打开面板的套餐区域，先区分月订阅与流量包，再核对价格、流量和计费方式。月订阅包含 ¥9.9/月的 60GB、¥18/月的 250GB 与 ¥28/月的 500GB 档位，流量按开通日每月重置。固定使用、希望每月有对应流量额度时，可以先比较这些档位。
流量包则按用量消耗，用完为止，永久不过期，档位为 ¥158/300GB、¥358/1000GB 与 ¥658/3000GB。不要把它理解成按月补充的额度。选择时以实际使用习惯为依据；若暂时不清楚自己的用量，先阅读套餐页的计费规则，再决定适合的方式，不必为了完成教程而盲目选择较大的档位。
确认订单内容后，按面板提示使用支付宝、微信或 USDT 付款。支付页面显示完成后，返回 VPNHey 面板检查订单结果及套餐状态。若状态暂未更新，先刷新订单或概览并核对支付记录，不要因为跳转失败就重复付款。需要协助时，将订单相关信息提交到面板工单，支付凭据中的无关信息应先遮挡。
看到套餐与对应流量信息后，再进行订阅导入。本服务支持同时在线设备不限台数，提供 30 天无理由退款；中途升级时，差价折算成剩余天数。具体使用与退款条款可在使用条款中核对，这里不展开计费细节。
获取个人订阅
打开用户面板的账户概览，找到订阅相关操作。订阅用于把可用线路及相关配置交给客户端，不是某条线路的网页地址，也不是营销网站的网址。若面板提供与当前客户端匹配的导入入口，可以优先使用；如果采用手动方式，复制个人订阅链接，然后切换到客户端完成导入。
复制后不要修改链接中的字符、参数或符号，也不要把它粘贴到搜索引擎中查找。客户端需要读取完整地址才能获取配置。遇到复制内容为空、按钮无响应或链接无法读取时，回到概览重新操作，并检查浏览器是否限制了剪贴板权限。手动粘贴时留意首尾是否混入空格或换行。
个人订阅链接应当作为私人凭据保管。向客服描述问题时，可提供失败提示与客户端名称，但不要直接发送完整订阅地址，也不要在截图里保留二维码或链接参数。更换设备时，使用同一账户进入面板获取订阅即可，不需要从旧设备导出包含个人凭据的配置给其他人。
下一步是获取适合当前系统的客户端。Windows、macOS、Android 与 Linux 登录面板即可下载；iOS 的获取入口还需要有效套餐。下载后仍需完成订阅导入，才能在客户端看到地区线路。若概览中的套餐已生效而订阅区域仍异常，先查阅常见问题，避免在客户端中反复添加空配置。
客户端安装与导入
按正在使用的设备阅读对应小节。这里使用支持订阅配置的本站客户端，不需要寻找公开安装包或自行拼接节点信息。
Windows：添加订阅配置
在面板下载区域选择 Windows 的本站桌面客户端，按安装提示完成后打开。先进入“配置”或“订阅”一类的管理区域，寻找新增配置、从链接导入或同类入口，粘贴刚才从概览复制的个人订阅地址。可以为配置填写一个便于自己辨认的名称，保存后执行更新或下载配置。
出现地区线路列表后，选中这份配置，再到连接界面选择线路。桌面客户端可能需要开启系统代理或相应的流量接管选项；仅在配置页选中节点，不一定会让浏览器开始使用该线路。首次操作若出现系统权限提示，确认程序来源与面板下载的客户端一致后再授权。已有其他代理工具运行时，先退出其他工具，避免流量被不同程序重复接管。
macOS：导入后开启流量接管
从面板获取 macOS 的本站桌面客户端，依照安装界面完成操作并打开应用。在配置管理区域添加订阅，选择通过 URL 或链接导入，粘贴个人地址并保存。如果使用面板中的客户端导入入口，浏览器可能询问是否打开应用；允许后仍要回到客户端确认配置已经添加，而不是只停留在浏览器的跳转提示上。
更新配置成功后，选择要使用的配置与地区线路，按客户端提示开启连接及所需的系统网络权限。部分桌面界面的连接开关位于菜单栏，关闭主窗口也不一定代表连接已停止。完成后观察客户端当前状态，再进行网页验证。若系统阻止应用启动，先核对下载来源并查看面板说明，不要为安装而随意关闭系统安全设置。
Android：允许系统 VPN 连接
登录面板下载区域获取 Android 的本站移动客户端。安装时遵循系统对该安装来源的提示，完成后打开应用，在订阅或配置列表中添加链接配置。粘贴个人订阅地址，保存并更新；当列表中出现地区线路，选择其中一条再启动连接，不要把剪贴板中的地址当成网页直接打开。
首次连接通常会出现系统 VPN 连接授权提示。确认由刚安装的客户端发起后再允许。若客户端中有按应用选择代理的选项，先了解当前设置是否包含需要使用的浏览器或应用，避免客户端显示已连接，但目标应用被排除在外。初次验证先保持应用在前台；锁屏后才出现中断时，再到排查手册查看后台运行相关检查，不必在首次导入时调整所有电池设置。
iOS：从面板入口获取客户端
先确认账户中有有效套餐，再进入下载区域打开 iOS 客户端获取入口，按面板指引前往 App Store 完成安装。iOS 入口需要有效套餐，与其他平台登录后即可下载的规则不同。若面板提示套餐未生效，先回到账户概览核对状态，不要从不明来源寻找替代安装文件。
安装完成后回到面板，使用匹配的导入入口，或在客户端内通过订阅链接添加配置。保存并更新后，检查线路列表，选择地区并开启连接。系统询问是否添加 VPN 配置时，核对发起应用后授权；应用可能要求通过设备的系统认证完成该操作。之后返回客户端确认连接状态。需要更换地区时，先在客户端切换线路，再重新打开目标应用验证，避免沿用之前已经建立的连接。
Linux 用户同样从面板下载区域获取对应客户端，并参照该客户端的订阅配置说明操作。无论使用哪种平台，导入完成的判断标准都是配置已保存且线路列表可读取；仅仅安装成功、出现应用图标或浏览器提示导入完成，都不能替代这个检查。
连接线路，验证访问
在线路列表中选择适合访问目标的地区，然后打开客户端连接开关。VPNHey 覆盖 110+ 国家 / 170+ 线路，实际可选条目以面板和订阅列表为准。首次使用不必逐条测试全部线路，先让目标网站或应用完成正常访问，再根据使用需求调整地区。地区与线路类型的差异可以稍后阅读服务器页面。
客户端显示已连接后，先用浏览器打开熟悉的网页，确认基础网络访问正常，再检查出口 IP 和地区。可以在连接前后使用相同的查询方式作对照。需要注意，分流模式下部分网页仍可能直连，因此某个查询页面显示原网络出口，并不能单独证明整个客户端失效；应结合当前代理模式与目标应用的路由设置判断。
接着打开实际要用的网站或应用，尝试登录、加载页面或播放内容，确认结果符合当前需求。切换线路后，已有网页和应用可能继续使用旧连接，可以关闭相应页面或重新打开应用再观察。目标平台的账户地区、访问规则和服务状态也会影响结果，不能仅凭线路所在地推断某项内容一定可用。
如果客户端已连接但目标应用仍打不开，先确认订阅已更新、当前配置已启用，再检查是否有其他代理工具同时运行。完全无法连接、能连但网页失败、只有某个应用异常，是不同的排查方向。不要一边切换线路一边修改多个设置，否则很难知道是哪项调整起作用。保留当前错误提示，按排查手册的对应症状继续处理。
需要客服协助时，进入面板工单，写明设备系统、客户端名称、发生问题的操作、错误提示以及已尝试的处理方式。说明问题是否只影响某个应用、切换地区后是否变化，也有助于缩小范围。截图前遮挡密码、个人订阅地址与二维码。完成验证后，日常使用通常只需打开客户端、选择线路并连接，无需每次重新导入订阅。